ডেলিভারি নীতি
Delivery Policy
সংস্করণ 1.0, কার্যকর ২৮ অক্টোবর, ২০২৬
কী ডেলিভারি হয়
আমাদের সব পণ্য ডিজিটাল ফাইল (যেমন PDF, DOCX, ZIP)। কোনো ভৌত পণ্য, কুরিয়ার বা ডাকযোগে কিছু পাঠানো হয় না; তাই কোনো ডেলিভারি বা শিপিং চার্জ নেই।
কীভাবে ও কখন পাবেন
- পেমেন্ট গেটওয়ে থেকে আমাদের সার্ভারে পেমেন্ট যাচাই হলেই পণ্যটি আপনার অ্যাকাউন্টের "আমার লাইব্রেরি"-তে যোগ হয় — সাধারণত পেমেন্টের কয়েক মিনিটের মধ্যে।
- পেমেন্ট নিশ্চিত হলে আপনার ইমেইলে অর্ডারের নিশ্চিতকরণ পাঠানো হয়।
- লাইব্রেরি থেকে যেকোনো সময় ফাইল ডাউনলোড করবেন। প্রতিবার ডাউনলোডের জন্য একটি নিরাপদ লিংক তৈরি হয়, যা ৫ মিনিট পরে অকেজো হয়ে যায়; তখন লাইব্রেরি থেকে আবার নামাবেন।
- ডাউনলোড মাঝপথে বন্ধ হলে আবার কিনতে হয় না। নিরাপত্তার জন্য অল্প সময়ে খুব বেশি ডাউনলোডে সাময়িক সীমা থাকতে পারে।
- ইন্টারনেট সংযোগ থাকলে দেশের ভেতরে বা বাইরে, যেকোনো জায়গা থেকে ডাউনলোড করা যায়।
পণ্য না পেলে
কখনো গেটওয়ে থেকে পেমেন্টের নিশ্চিতকরণ আসতে দেরি হতে পারে; অর্ডারের অবস্থা অ্যাকাউন্টের "অর্ডার" পাতায় দেখা যায়। টাকা কেটে যাওয়ার ২৪ ঘণ্টার মধ্যেও পণ্য লাইব্রেরিতে না এলে আবার কিনবেন না — অর্ডার নম্বরসহ আমাদের জানান। যাচাই করে পণ্যটি দেওয়া হবে, অথবা "রিটার্ন ও রিফান্ড নীতি" অনুযায়ী পুরো টাকা ফেরত দেওয়া হবে।
ফাইল খুলতে যা লাগবে
PDF পড়ার যেকোনো অ্যাপ, আর DOCX সম্পাদনার জন্য Microsoft Word, Google Docs বা LibreOffice। প্রতিটি পণ্যের পাতায় ফাইলের ধরন ও আকার লেখা থাকে।
যোগাযোগ
- ব্যবসার নাম: BuySqure
- ঠিকানা: কুশদহ, নবাবগঞ্জ, দিনাজপুর, বাংলাদেশ
- পোস্ট কোড: ৫২৬০
- ফোন: ০১৩৩২-০৮৪৮০০
- ইমেইল: kissmemamun@gmail.com
- ট্রেড লাইসেন্স নম্বর: 27696920063